Michael Acton Smith

Calm 联合创始人:独角兽是如何炼成的?

作为精神心理健康产业里专注在线正念冥想的独角兽,Calm 的估值超过了20亿美金。在这个播客中,Whatif Venture 的创始人Stephen Hays对话Calm的联合创始人Michael Acton Smith,讲述心理健康产业创业的见解和思考。Michael Acton Smith除了是 Calm 的联合创始人之外,还是 Mind Candy 的创始人和 Moshi Monsters 的创造者还是 Firebox.com、Ping Pong Fight Club 和 Berwickstock 音乐节的创始人。Stephen Hays是资深银行家,2018年经历了严重精神疾病的痛苦之后,创办了支持全球精神心理健康创业的加速平台 Whatif Venture 。弈投团队从英文播客中总结相关重点,分享给中国精神心理健康领域的创业者和投资人。

为什么选择正念冥想赛道

凡事皆有起因, Michael Acton Smith在创立Calm之前,是儿童在线娱乐网站Motion Monster的创始人,该网站拥有几千万订阅客户和上百人的员工,但是一场意外让公司一夜间全盘崩溃。在那个艰难的时段,焦虑、紧张、和筋疲力尽占据了他所有的时间和空间。他发现了冥想而且认为是一生中学到的最有价值的技能。冥想改变了他和世界相处的方式,也能够帮助他在焦虑中入睡,也改变了所有的人际关系。无独有偶,Michael的好友,也是Calm的联合创始人Alex Tew从少年事情就开始在冥想的帮助下成长。Michael花了一段时间去研究冥想和神经学方面的研究和文章意识到,很多人,就好像以前的他,认为冥想是很愚蠢可笑的行为。其实冥想不仅仅是静静地坐着呼吸。这是一门神经科学,有助于重新连接您的大脑以摆脱战斗或逃跑的心态,以及如何帮助您的前额叶皮层频率正常化。Michael和Alex想,如何通过一些易于理解、相关且简单的东西将冥想带给人们,让冥想改变和改善更多人的生活方式和质量,而应用程序的应该是他们实现所有这些目标的最好的途径,这种方式让心理健康世界变得更好。

然而,Calm在早期也经历了特别艰难的融资过程。没有人相信一个简单的“停动-呼吸”和相关的文章构成的应用程序会改变人们的生活方式,大多数投资者,包括那些知名的天使投资人都认为Calm更适合作为一个非盈利组织存在,而不是上百亿市场的盈利公司。投资人的白眼并没有改变Michael创办Calm的初心。他认为虽然很多人都相信上帝,但正在认可精神世界和物理世界存在互动的人并不多,而且对于精神病污名化和人们与生俱来的羞耻心会让人们极其不愿意认为自己有病。

Covid19和业务增长战略

虽然在过去的5年市场已经开始重视心理健康,但是新冠病毒的大流行以前所未有的速度催化了人们对心理健康的重视。Calm首先是一个零售品牌,就好比运动产业的耐克一样。Calm通过苹果上帝免费让更多的消费者去下载来管理他们的情绪,效果是唯一的绩效考核工具。目前有超过100万的五星评价,这些评价中直接反应了Calm是否帮周消费者来减轻的焦虑等症状。

苹果商品的五星评价给了Calm在企业市场销售极大的优势。Michael认为如果一家企业愿意给员工购买健身卡来,那么它们一定有能力和动机来订阅Calm的付费服务。相对于企业健身卡,Calm的付费服务更便宜,对企业文化、工作关系、员工的情商教育更有帮助。更重要的是,Calm不需要像传统B2B销售的方式那样,因为目标客户的人力资源部门的一些人,或许已经是Calm的订阅客户。

Calm除了继续在内容服务方面不断创新之外,继续寻找创造生活改变的新方法,比如,如何才能让世界各地 70 亿人了解Calm并使用Calm的服务,多语言将是Calm增长的第二个引擎。对于全球420亿美金的冥想正念市场, Calm才刚开始,并且不会满足目前的增长模式。另外通过和医疗服务商的合作,在产业链上植入Calm的产品和品牌,帮助慢性病患者管理身体健康,降低糖尿病或心脏病的发病率也将是Calm发力的一个策略。

给心理健康创业者的建议

  1. 创业的历程从一个白班上开始,你画下来你从来起步,要做什么,你每天都会遇到更好的创业和想法,作为创始人,任何时候不能忘记自己的初心,你想改变什么?同时,务必要做到聚焦。
  2. 知识和技能储备是心理健康领域的创业者必须具备的,跨界打劫的情况会发生,但成功率不高。创始人要善于利用各种免费的工具来不断的补充新知识,提高自己在专业方面的技能。
  3. 保持平常心,天上掉馅饼的事情不长发生,巨大的机会和风口是在不断的深挖中产生的。
  4. 融资不是容易的事情,就是10万美金的融资,你也许都无法说服投资人。你能说服投资人的就是给自己的业务拓展建立KPI,让你的经营绩效去说服投资人,而不是创业故事本身。


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